Alexa répond aux questions de santé des Britanniques en se basant sur les informations du NHS

Le partenariat du National Health Service (NHS) britannique avec Alexa, l’assistant vocal d’Amazon, est effectif depuis le 10 juillet. Le NHS explique que les algorithmes d’Amazon utilisent désormais les informations disponibles sur le site du NHS pour répondre aux questions de ses utilisateurs relevant de la santé publique, telles que “comment je traite une migraine ?”, “quels sont les symptômes de la grippe ?”… Selon le NHS, cette technologie peut “diminuer la pression sur le NHS et ses professionnels de santé en fournissant une information fiable pour ce qui est des maladies bénignes”. Si la BBC cite Microsoft, le NHS indique seulement que “des discussions sont en cours avec d’autres entreprises” pour monter le même type de partenariats, celui avec Amazon n’étant pas exclusif.

À noter : Contacté par mind Health, le NHS précise qu’aucun investissement financier n’est engagé. Enfin il assure, “pour déconstruire certaines rumeurs qui circulent sur les réseaux sociaux” : “aucune donnée de santé n’est partagée avec Amazon, qui ne partage aucune information avec des tiers. Il ne vend pas non plus ou ne recommande pas de produits sur la base de ces informations et n’établit pas de profil santé de ses clients”.