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Accueil > Industrie > Accès au marché > COVID-19 : Epilogue analyse les tendances du mois de mai sur Twitter

COVID-19 : Epilogue analyse les tendances du mois de mai sur Twitter

Le mois de mai 2020 a marqué le début du déconfinement en France et a vu l’émergence de nouveaux sujets de discussions sur les réseaux sociaux en matière de COVID-19. Kap Code poursuit sa veille via sa plateforme Epilogue et partage pour mind Health les tendances sur les liens, thèmes de discussions et symptômes partagés.

Par Aurélie Dureuil. Publié le 05 juin 2020 à 12h15 - Mis à jour le 05 juin 2020 à 12h15
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Alors que le 2 juin 2020 la France entamait une nouvelle phase du déconfinement débuté le 11 mai, les sujets liés à la COVID-19 sont toujours partagés sur les réseaux sociaux et de nouvelles thématiques émergent. Lancée en mars 2020 par Kap Code en partenariat avec l’Institut national de la santé et de la recherche médicale (Inserm), Cap Digital, Datacraft et le cabinet Pons & Carrère, la plateforme Epilogue poursuit ainsi sa veille et ses analyses. Et, comme en mars et avril 2020, elle détaille pour mind Health les chiffres du mois qui vient de s’achever à travers la typologie des liens partagés, les thématiques de discussions ainsi que les concepts médicaux et symptômes identifiés. Kap Code, société spécialisée dans la recherche de signaux sanitaires sur les réseaux sociaux, a analysé les 774 778 tweets en français publiés au mois de mai 2020. Un chiffre en légère décroissance. Le nombre de tweets analysés était de 933 481 en mars et 833 108 en avril.

Les URL les plus partagées

La tendance à partager du contenu provenant de médias d’information
s’est intensifiée, selon Pierre Foulquié de Kap Code. – Source : Kap Code 

Dans son analyse, la société a regroupé les URL les plus partagées par typologie. Le mois de mai marque un changement dans la répartition des types de sites partagés. “La tendance à partager du contenu provenant de médias d’information s’est intensifiée, au détriment des réseaux sociaux et des sites hébergeurs de vidéos. Plus encore, c’est une tendance à partager de plus en plus de contenu informatif qui est observable”, constate Pierre Foulquié, responsable de la plateforme et responsable data science de Kap Code. La presse quotidienne nationale atteint pratiquement 24 % des URL partagées contre un peu plus de 11 % en mars et près de 16 % en avril. Les sites de médias et d’informations totalisent plus de 75 % des liens (environ 36 % en mars et 39 % en avril). Le déconfinement et l’application StopCovid “sont ceux qui suscitent le plus de partages d’articles de médias d’information. Les modalités du déconfinement décrites par le gouvernement sont abordées et critiquées. Concernant l’application StopCovid, les décisions et avis rendus par l’Assemblée Nationale et la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) font l’objet de nombreux partages d’articles”, indique Pierre Foulquié. Il souligne également que “si Youtube est toujours le site le plus partagé, représentant plus de 8 % des liens (cette proportion était de 19 % le mois dernier), les vidéos les plus partagées portent sur le déconfinement et l’application StopCovid, et ne sont plus d’ordre créatif comme le mois dernier”.

Les thèmes de discussions

Le déconfinement et la réouverture progressive des établissements scolaires ont été au coeur des sujets de discussions sur Twitter. “Les thèmes de discussions décrivent les thématiques abordées dans les tweets liés au coronavirus. Leur détection se fait grâce à un modèle appliqué sur la totalité des tweets. Ces thèmes, qui s’apparentent à des champs lexicaux, sont des listes de mots apparaissant fréquemment ensemble dans les messages. Il est alors possible de regrouper les tweets par thèmes communs”, précise Pierre Foulquié. Si bien entendu le thème concernant les difficultés liées au confinement, qui représentait environ 30 % des thèmes les derniers mois, a disparu, l’adoption des gestes barrières semble être devenu prépondérant au vu de l’évocation du port du masque. “Les twittos échangent sur l’utilité de le porter de façon généralisée (10,4 %) et le comparent aux autres moyens de lutter contre l’épidémie (tests, distanciation sociale, application de traçage…) dans 9,3 % des tweets. (…) Le thème le plus important est constitué de tweets décrivant les expériences du port du masque journalier et où certains twittos s’offusquent de l’absence de port du masque par certains (22,5 %)”, détaille le responsable de la plateforme. Autres sujets : la réouverture des écoles, le retour en entreprise et la reprise des activités et loisirs ont représenté respectivement 18,09 %, 5,37 % et 4,55 % des discussions. “La décision du gouvernement, ayant pour argument principal le décrochage scolaire de certains enfants, a été vivement critiquée (difficultés à respecter les gestes barrières)”, note Pierre Foulquié.

Le port du masque revient dans plusieurs thèmes de discussion. – Source : Kap Code

Les concepts médicaux et symptômes

Dans son analyse, Epilogue s’intéresse également aux concepts médicaux et symptômes partagés dans les tweets. Dans le premier cas, la proportion des tweets a connu une baisse au mois de mai après deux mois de stabilité : 10,22 % des tweets contiennent des concepts médicaux en mai contre 14,74 % en avril et 14,61 % en mars. Le responsable de la plateforme détaille : “Une partie des concepts identifiés l’était déjà le mois dernier. Le concept de mort d’abord, qui de nouveau apparaît le plus, via les bilans journaliers sur l’épidémie et les nouvelles de personnes décédées du virus. Les notions de réanimation, d’immunisation (2,01 %) et d’infection (1,26 %) restent dans les concepts les plus abordés. Ceci s’explique par les débats qui entourent la stratégie de déconfinement. De façon connexe aux thèmes identifiés, une partie des concepts identifiés sont associés au port du masque et aux difficultés que cela peut comporter, notamment pour respirer (étouffement, 1,29 % des concepts, incapacités, 1,26 %). Enfin, on retrouve encore des concepts liés aux conséquences psychologiques du confinement et, de façon plus large, de la crise sanitaire : anxiété, humeur dépressive, pleurs, stress et souffrance émotionnelle représentent 6 % des concepts identifiés”.

À l’inverse, le nombre des tweets contenant des symptômes a légèrement augmenté : 7,23 % en mai, 5,55 % en avril et 7,46 % en mars. La fatigue reste en tête tandis qu’éternuement et température augmentent légèrement. Le partage des symptômes reste néanmoins très minoritaire dans les tweets du mois de mai.

 

La fatigue reste le premier symptôme partagé dans les tweets. – Source : Kap Code

 

MÉTHODOLOGIE DE KAP CODE

Grâce à des méthodes de traitement automatique du langage naturel (TAL), la société Kap Code (Kappa Santé) analyse chaque mois 5 millions de messages publiés par les patients sur une soixantaine de sources en anglais et en français : forums spécialisés comme Doctissimo, Twitter, commentaires YouTube, etc. L’équipe, d’une vingtaine de personnes, intervient pour des projets pour les industriels de la santé, les institutions et les associations de patients.

 

Aurélie Dureuil
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