L’informatique est encore peu utilisée pour les décisions stratégiques dans les hôpitaux

L’utilisation de l’informatique pour prendre une décision stratégique est loin d’être un réflexe au sein des hôpitaux, révèle une étude menée dans le cadre du programme de recherche sur la performance du système de soins (Preps), présentée le 9 novembre lors d’un colloque de l’Agence nationale d’appui à la performance des établissements de santé et médico-sociaux (Anap).

Seuls 12 % des 200 établissements de santé interrogés déclarent utiliser systématiquement l’informatique pour la prise de décision et un tiers indique même ne jamais y avoir eu recours dans ce cadre, selon des résultats présentés par Christophe Pascal, directeur de l’Institut de formation et de recherche sur les organisations (Ifross), rapportés par TIC Santé. Les indicateurs informatiques mobilisés sont en outre assez basiques : principalement le taux d’occupation des lits, le nombre d’entrées et la durée moyenne de séjour des patients à l’hôpital.

Les rares établissements hospitaliers qui utilisent l’informatique pour prendre des décisions stratégiques sont “très satisfaits du service rendu”, a indiqué Christophe Pascal, toujours selon TIC Santé.