Beaucoup d'éditeurs médias ont reproché acteurs du cloud marketing (Adobe, Oracle, Salesforce) de ne pas proposer d’alternatives crédibles aux cookies tiers. Ceux-ci ont peu à peu lancé leurs customer data platform (CDP) pour s’adapter au nouveau contexte. mind Media a demandé à Dimitri François, head of Adobe experience platform, data & insights pour l’Europe du Sud, de présenter la solution de la société.
Quand la CDP Adobe a-t-elle été lancée ? Quelle est la différence fondamentale avec la DMP d’origine ? Quels sont les cas d’usage ?
Adobe a lancé Adobe Experience platform, dont la CDP fait partie, au printemps 2019 et à l’été 2020 en France. Sur une DMP, on est sur un environnement cookie tiers, très lié à l’activité média, tandis que la CDP répond à un ensemble de cas d’usage, dans une logique de marketing automation : l’idée est de toucher le client sur l’ensemble des points de contact qu’il a avec la marque. La grosse différence, c’est d’avoir au même endroit – un graph ID – l’ensemble des identifiants obtenus avec le consentement des consommateurs, que ce soit son e-mail, un cookie first, un cookie tiers, ou un identifiant d’une plateforme programmatique.
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Article à retrouver dans La lettre mind Media n°529
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Lundi 6 septembre 2021