Véritable démarche d’analyse, le social listening est bien plus qu’une simple veille. Suivre l’image d’une marque, obtenir un aperçu complet de la concurrence, découvrir de nouvelles tendances dans un secteur, identifier des influenceurs et anticiper les possibles crises d'e-réputation sont autant d’applications possibles. Comment tirer profit de cette écoute des réseaux sociaux pour améliorer sa stratégie de marque?
Inscrivez-vous à la session du Social Media Club consacrée à ce sujet le 3 février 2022.
Les réseaux sociaux et autres sites d’avis en ligne génèrent des millions de publications chaque jour. Selon un sondage IFOP, 95% des Français utilisent internet pour se renseigner avant l’achat d’un produit ou d’un service. Ils sont 55% à publier des avis sur des marques, des entreprises, des dirigeants d’entreprise ou des services. Internet constitue donc un océan de commentaires à décrypter pour les...
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