Jusque-là habituée des campagnes de branding pour promouvoir ses offres d’abonnements à Sky Sports sur le territoire anglais, le groupe britannique de chaînes payantes British Sky Broadcasting Group plc (BSkyB), qui rassemble 11, 2 millions d’abonnés, a opté pour une campagne de display ciblée en RTB, en sollicitant le trading desk indépendant Infectious Media. Pour le groupe (1,15 milliard d’euros de bénéfice net annuel) détenu par Rupert Murdoch, l’enjeu était d’utiliser les données disponibles sur l’utilisation de ses produits pour adresser des messages sur mesure à ses clients existants et les inciter à souscrire à la nouvelle offre Sky Sports (six chaînes). Sylvain Deffay, directeur France d’Infectious Media, et Joel Christie, online marketing controller à BskyB, expliquent à Satellinet le dispositif de cette campagne et ses retombées.
Origines du dispositif Sylvain Deffay (directeur France d’Infectious Media) : « Après avoir atteint 10 millions de foyers abonnés après de nombreuses années de campagnes d’acquisition, BSkyB a réorienté sa stratégie vers une hausse de la valeur client et décidé de leur proposer de nouveaux produits en upsell (ajout d’un nouveau produit à un contrat pack déjà existant, ndlr), notamment l’abonnement au pack Sky Sports, qui comprend six chaînes. Ce pack permet de recevoir, en direct et en exclusiv
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Article à retrouver dans La lettre mind Media n°164
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Lundi 26 août 2013