Le poids du e-commerce dans la consommation est de plus en plus important – il représente par exemple 21 % de la vente d’équipement pour la maison, selon le GFK Panel Retail de 2017. Marques et retailers d’un côté, distributeur et plateformes (notamment Amazon) de l’autre, sont de plus en plus concurrents pour l’accès au consommateur. Pour dépasser cette situation, ces deux types d’acteurs travaillent ensemble sur l’op
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