13% des Français de moins de 35 ans ont réalisé leur dernier achat d’assurance automobile sur mobile, selon une étude publiée le 29 novembre par Accenture et Facebook IQ, qui se penche sur les parcours d’achat du consommateur d’assurance. 15% des consommateurs assurent par ailleurs apprécier la possibilité d’utiliser un chat en ligne, une proportion qui monte à 25% pour les 18-34 ans (pour l’assurance logement). Et près d’un quart des 18-34 ans déclarent être prêt à échanger avec des...
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Auteur.e.s de l’article
Aude Fredouelle
Rédactrice en chef adjointe mind Fintech
Depuis 2021, je suis la rédactrice en chef ajointe de mind Fintech. J’anime régulièrement des tables rondes, débats et clubs d’experts, à la fois pour mind Fintech ou lors d’événements externes.