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Seuls 12 % des Français sont prêts à laisser un agent IA autonome exécuter des actions financières

L’info. 48 % des Français déclarent mieux maîtriser leurs finances grâce à l’IA, selon une étude portant sur l’intégration de...

26 mars 2026

Comment BNP Paribas accélère sur l’IA dans le retail : stratégie, déploiement et défis de l’industrialisation

Que ce soit pour l’IA traditionnelle ou l’IA générative, la banque commerciale en France (BCEF) de BNP Paribas développe ses solutions dans le cadre de son approche agile et en focalisant ses...

5 mars 2025

Hello Bank! applique l’IA générative à son chatbot

Le directeur d’Hello Bank! en France, Bertrand Cizeau, a présenté sur LinkedIn une expérimentation d’un chatbot basé sur l’IA...

20 décembre 2024

Le Crédit Mutuel Arkéa publie en open source un modèle d’IA générative

Le Crédit Mutuel Arkéa a annoncé ce 12 octobre la publication en open source d’un modèle d’IA générative, spécialisée pour...

12 octobre 2023

Ant recourt à l’IA générative pour améliorer ses services financiers

À l’occasion d’un événement sur l’inclusion à Shanghaï, la fintech chinoise Ant Group a dévoilé son propre grand modèle de...

11 septembre 2023

Wells Fargo présente son assistant virtuel

À l’occasion de l’événement Money 20/20, Wells Fargo a annoncé le lancement à venir de Fargo, son futur assistant virtuel basé sur...

25 octobre 2022

Société Générale multiplie les projets autour de l’intelligence artificielle

Le groupe bancaire a dévoilé le 23 novembre travailler sur plus de 170 cas d’usage basés sur des techniques d’intelligence artificielle, à un stade d’industrialisation. Dans le cadre d’une...

24 novembre 2021

Les chatbots ont fait leurs preuves dans les banques françaises

Des chatbots à destination des conseillers ou des clients ont été progressivement déployés ces dernières années au sein des grandes banques françaises. BNP Paribas, Société Générale, Crédit...

28 septembre 2021

Comment le Groupe Ircem s’est appuyé sur l’IBM Garage pour moderniser sa relation client

L’Ircem, groupe de protection sociale dédié aux emplois de la famille, a fait appel au centre français de co-création d’IBM pour développer un chatbot puis une messagerie assistée. Retour sur...

23 juin 2021

YES Bank lance son chatbot sur Whatsapp

Après avoir déployé depuis 2017 un bot pour la souscription de produits à la consommation, notamment sur Messenger, la banque indienne YES Bank s’attaque...

24 juillet 2020

Banque Casino lance un chatbot pour les demandes de crédit

Banque Casino est en train de déployer un chatbot transactionnel qui interviendra à la place du formulaire devant être rempli en ligne pour les demandes de crédit...

15 octobre 2019

Chatbot : BOTdesign s’associe à nehs

Le groupe nehs, créé par la Mutuelle nationale des hospitaliers (MNH), a annoncé le 2 juillet 2019 la signature d’un partenariat avec la start-up BOTdesign...

3 juillet 2019

Banque Casino déploie un voicebot avec Greenbureau

Banque Casino, filiale de Casino et du Crédit Mutuel, a présenté le 11 avril une solution combinant voicebot et messagerie instantanée développée en...

11 avril 2019

Comment CNP Assurances a déployé un assistant conversationnel avec Zelros

CNP Assurances collabore depuis 2017 avec Zelros pour développer un assistant conversationnel capable de faire remonter rapidement et efficacement des données utiles aux...

13 mars 2019

Fidor lance un chatbot intégrable aux plateformes bancaires existantes

Fidor Solutions annonce ce 19 février le lancement d’un agent conversationnel bancaire créé en collaboration avec la start-up technologique Finn AI. Le chatbot peut...

19 février 2019

Arkéa teste un chatbot mobile de vente à distance

Arkéa annonce le lancement d’un chatbot de vente à distance comprenant le paiement intégré. La solution, qui vise les professionnels du e-commerce, est...

6 février 2019

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9 septembre 2026

Fnac Darty va lancer Wero sur ses sites e-commerce

Selon les informations de mind Retail, Fnac Darty va déployer sur ses sites e-commerce la solution de paiement européenne Wero, basée sur le virement instantané compte à compte. Déjà active en...

4 septembre 2026

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Société Générale recapitalise Treezor au prix plancher, une première depuis sa création

Au moment où Société Générale négociait déjà la vente de Treezor à Shares, sa filiale de Banking-as-a-Service a été recapitalisée sans prime d’émission, au prix nominal de 1 euro par action.

31 juillet 2026

Facturation électronique : BNP Paribas et Libeo ont mis fin à leur partenariat

L’info. Selon les informations de mind Fintech, BNP Paribas a mis un terme fin 2025 à son partenariat autour de la facturation électronique avec Libeo, noué début...

26 juin 2026

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Mathieu Perrymond (Shine-Cegid) : “Shine s’intègre dans notre modèle intermédié, même si les entreprises peuvent l’utiliser en direct”

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9 septembre 2026

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Faute d'une offre de marché jugée mature fin 2023, BPCE a développé en interne Nova, sa plateforme d'interrogation de corpus documentaires. Base vectorielle hébergée sur site, appels aux modèles...

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Experian complète sa panoplie de comparateurs dans ChatGPT

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28 août 2026

Paytech cotées : des résultats 2025 en demi-teinte

Les chiffres d'affaires et volumes de paiements traités par les paytech cotées ont augmenté en 2025, mais leur rentabilité reste fragile. La confiance des investisseurs s'en trouve réduite et les...

16 septembre 2026

Avec MAiA, BPCE veut faire passer ses collaborateurs du prompt à l’agent

Lancée fin 2023, la plateforme MAiA est devenue le point d'entrée des 100 000 collaborateurs de BPCE dans l'IA générative. Le groupe revendiquait en novembre 2025 un taux d'adoption de 50 %, avec...

3 septembre 2026