Une étude menée par Orange et OpinionWay livre ses résultats sur les nouveaux usages bancaires en Europe : montée en puissance du web et des réseaux sociaux comme sources d'information, démocratisation des applications mobiles...
Orange et OpinionWay ont publié le 22 janvier les résultats de leur observatoire européen « Afterbanking ou les nouveaux usages bancaires ». Selon les résultats de cette enquête menée auprès de 7 054 consommateurs européens (dont 2 024 dans l’Hexagone), 56% des Français interrogés indiquent détenir une application bancaire mobile et 76% de ces utilisateurs déclarent que cela les aide à mieux gérer leur argent. Une tendance confirmée par une seconde étude, conduite par App Annie, selon laquelle le téléchargement d’applis bancaires est en hausse de 60% en France par rapport à 2016.
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