La plateforme d‘intelligence artificielle au service des assureurs Zelros a annoncé la nomination de Paul-Henri Chabrol au poste de directeur de la satisfaction client. Il y concevra et pilotera la stratégie de fidélisation des clients.
Paul-Henri Chabrol a débuté sa carrière comme consultant chez IBM avant de rejoindre AXA Life Invest comme directeur analyses business, fin 2009. Depuis novembre 2012, il travaillait pour AXA. Il était directeur des programmes d’intelligence artificielle au sein d’AXA REV depuis presque deux ans. Chez Zelros, il rejoint Gero Reiniger, ancien responsables des ventes directes et de la gestion du courtage chez Euler Hermes, qui a pris la direction des bureaux munichois de l’insurtech il y a quelques mois.
À noter : Zelros a levé 4 millions d’euros en décembre 2018. Retrouvez en ligne notre étude de cas “Comment CNP Assurances a déployé un assistant conversationnel avec Zelros”, publiée en mars 2019.