La division d’Ant Group en charge des activités d’assurance a déployé sa plateforme digitale Xingyun à destination des assureurs chinois. Basée sur la technologie blockchain, elle doit les aider à améliorer leur efficacité opérationnelle et l’expérience utilisateur en couvrant à la fois la souscription, le service client mais aussi la création de vitrines numériques.
Xingyun recourt également à l’intelligence artificielle. La plateforme est par exemple capable d’identifier 107 types de...