Quelles sont les applications les mieux installées ? Qui a les utilisateurs les plus actifs ? Pour s’en faire une idée, comme début 2020, mind Fintech a utilisé l’outil de mesure Active Insights développé par Ogury, une technologie de publicité mobile (voir méthodologie), pour comparer l’usage de 9 applications d’assureurs généralistes, au premier semestre 2020, sur les terminaux mobiles et tablettes Android (76,5 % de parts de marché des systèmes d’exploitation en France fin 2019).
Efforts de promotion
Après être devenue l’application la plus installée de sa catégorie fin 2019, en dépassant la MAAF, la MACIF, qui réalise 52 % de son activité dans l’assurance dommages, a continué de creuser l’écart début 2020. L’application du groupe mutualiste (5,3 millions de sociétaires en 2019) était en effet présente dans 1,3 % des téléphones sous Android fin juin, contre 1,1 % pour la marque de Covéa (3,8 millions de sociétaires en 2019).
“Nous avons lancé cette application début 2015, expliquait en mai dernier à mind Fintech Virginie Lécuyer, en charge des projets digitaux du groupe Macif, afin de faciliter la relation avec nos sociétaires : déclarer un sinistre, poser une question, payer ses primes, dans une logique de proximité et d’usage immédiat, en complément du site internet ».