Que recouvre votre poste et comment sont organisées vos équipes ?
En tant que responsable de la data science et de la gouvernance des données, mon objectif consiste à créer de la valeur par la donnée pour les clients, le groupe et les collaborateurs.
Je manage une quinzaine de personnes, réparties dans trois équipes différentes. La première est en charge de l’organisation et la qualité des données, la seconde des projets de data science, la troisième de l’animation de la filière data de manière transverse dans le groupe.
Quels types de données collectez-vous en interne et en externe ?
Les assureurs font de leur capacité à maîtriser les risques un avantage concurrentiel. Et celle-ci est basée sur l’analyse de données. Il s’agit donc d’un enjeu stratégique pour toutes les compagnies.
Les données collectées concernent par conséquent les informations clients et les risques. L’enjeu consiste à exploiter toutes les nouvelles sources de données pour améliorer notre connaissance des clients et leurs profils de risque, afin d’offrir une expérience client fluide et de proposer des solutions pointues et adaptées aux besoins de nos clients.