Pouvez-vous nous rappeler le parcours de transformation de Wakam ?
Wakam, c’est La Parisienne Assurances, la plus ancienne compagnie d’assurance française fondée en 1829. En 2015, Olivier Jaillon a décidé de changer complètement de modèle en vendant les plateformes téléphoniques qu’il détenait en Tunisie et toutes les activités de courtage pour devenir une compagnie totalement digitale. Le changement de nom est intervenu en 2020. Nous sommes également une entreprise à mission depuis 2021, avec un comité de mission.
Wakam évolue en BtoBtoC, de manière totalement digitale. Notre plateforme Play & Plug, entièrement connectée en API, propose un pricing dynamique dans toute l’Europe. La force du modèle réside dans nos accords en libre prestation de services dans tous les pays européens, ce qui nous permet d’accompagner l’avènement des plateformes comme Uber, Revolut, Deliveroo ou Amazon. Prenons l’exemple de Revolut : nous avons déployé toutes leurs garanties dans tous les pays européens en trois mois. Pour avoir évolué dans des groupes internationaux, je sais qu’il faut des mois pour faire avancer les projets paneuropéens entre les différentes compagnies de chaque pays, et qu’à ce moment-là, le contrat est perdu. Aujourd’hui, au niveau européen, nous sommes les seuls à proposer cette offre, plusieurs concurrents ayant rencontré des difficultés.
Après des années d’hypercroissance, vous êtes entrés dans une phase de consolidation. Où en êtes-vous dans cet arbitrage entre croissance et rentabilité ?
Pendant 6 à 7 ans, Wakam a connu des taux de croissance de l’ordre de 25 à 30 %. En 2024, son chiffre d’affaires s’établit à 815 millions d’euros. Ce recul par rapport aux 924 millions d’euros enregistrés en 2023 s’explique par notre volonté délibérée d’entrer dans une deuxième phase. Wakam est passé à l’âge adulte, avec une croissance maîtrisée, plus sélective, profitable et durable. Nous avons très fortement amélioré notre marge technique brute et concluons aujourd’hui des partenariats de taille plus importante.
Notre modèle historique consistait à accompagner des partenaires de toutes tailles.
Depuis son lancement en 2016, je suis le rédacteur en chef de mind Fintech. Diplômé de l’Ecole de journalisme et de communication d’Aix-Marseille (EJCAM), j’ai commencé ma carrière à L’Agefi en 2005, où j’ai suivi les stratégies des acteurs de l’industrie financière.