Cinq néobanques et banques en ligne ont désormais plus d’un million de clients en France

Plus d’une vingtaine de banques en ligne et de néo-banques espèrent convaincre les consommateurs français d’ouvrir un compte sur leurs services. Pour se faire une idée des forces en présence et de leurs stratégies d’acquisition, mind Fintech a interrogé, pour la troisième année consécutive, plus d’une vingtaine d’entre elles sur leurs chiffres au 31 décembre 2020 (voir la méthodologie en fin d’article). 

Toutes n’ont pas partagé avec nous le nombre de leurs clients en France et à l’étranger. C’est notamment le cas des banques en ligne Fortuneo (Arkéa), qui ne communique que le nombre de ses clients au niveau européen (880 000 fin 2020), et Monabanq (Crédit Mutuel – CIC), qui ne communique plus ses chiffres depuis 2015, ainsi que de plusieurs nouveaux acteurs, comme Curve et les néobanques pour mineurs Pixpay et Vybe. Il est à noter, au moment de comparer les chiffres de notre panel, que plusieurs sociétés – Fintch, Bunq, Vaultia (ex-Moneyway) – ne se sont lancés en France qu’en 2018 ou plus récemment encore, à l’instar de Vybe, Xaalys, Pixpay, Ma French Bank (2019) et Vivid Money (2020). A contrario, les banques en ligne se sont lancées dans les années 2000 sur le marché, et sont donc les plus anciens acteurs de ce panel.

Boursorama Banque toujours en tête

Parmi la douzaine d’acteurs qui ont répondu à mind Fintech, Boursorama Banque (850 salariés) reste celui qui compte le plus de clients en France, puisqu’il a atteint 2,5 millions en octobre 2020.