Comment la solution de cashback Joko évolue vers une application de shopping

En lançant une application de cashback BtoC en 2019, Joko a opté pour une stratégie atypique. A l’époque, la DSP2 permet à de nouveaux acteurs de recourir à l’agrégation de comptes bancaires pour lancer des programmes de cashback en magasin. Mais la plupart d’entre eux, dont Paylead (qui a depuis raflé la majorité du marché), misent plutôt sur le BtoBtoC en ciblant les grandes banques françaises. Cette approche leur évite d’acquérir des clients finaux et garantit une monétisation. 

“Nous sommes convaincus que c’est important d’être un produit à part entière et non pas une fonctionnalité annexe dans l’application de la banque, assurait Xavier Starkloff, cofondateur et CEO de Joko, à mind Fintech en décembre 2019. Le BtoC est difficile, mais nous sommes certains qu’il y a de la place sur le marché pour un produit comme le nôtre.” Joko propose alors à ses utilisateurs de connecter leurs comptes bancaires, dans le cadre de la DSP2, et de remporter des récompenses automatiquement lorsqu’ils payent avec leur carte en magasin chez des commerçants partenaires. En parallèle, la société promet aux marchands d’augmenter leurs ventes, et se rémunère via une commission sur le cashback. En ligne, des liens d’affiliation permettent par ailleurs de percevoir des récompenses, via l’application ou une extension de navigateur.

Cinq ans plus tard, Joko n’a pas changé de braquet. La start-up mise toujours uniquement sur ses produits BtoC – son application et son extension de navigateur pour les particuliers. Cette dernière, disponible depuis les débuts sur desktop, l’est aussi depuis un an sur Safari, pour les terminaux mobiles iOS.