Comment Planity s’appuie sur Stripe pour enrichir son offre grâce au paiement

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La plateforme de prise de rendez-vous pour les professionnels de la beauté Planity fait appel à Stripe depuis 2019 pour étoffer ses services de paiement. Après le prépaiement en ligne, la start-up française a ajouté le TPE à sa palette, en attendant le SoftPOS. Une extension qui vise à améliorer l’expérience client et à générer des revenus additionnels.
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Les points clés

Fondée en 2017, la plateforme Planity compte 40 000 clients en France, en Allemagne et en Belgique. Initialement focalisée sur la prise de rendez-vous, elle se présente désormais comme un système d’exploitation complet où le paiement joue un rôle majeur.
Client de Stripe depuis 2019, Planity offre aux salons le prépaiement en ligne et le paiement en salon grâce au TPE. Objectifs : réduire le taux de rendez-vous non honorés et améliorer l’expérience client.
Cas typique des acteurs SaaS verticalisés qui font des services financiers un levier de développement et de différenciation, Planity prévoit d’enrichir encore davantage son offre à l’avenir tout en accélérant son internationalisation.

Dans une note publiée en 2020 et devenue célèbre, Angela Strange, general partner d’Andreessen Horowitz écrivait : “chaque entreprise, comme nous l’avons vu avec Uber, Lyft, Shopify, Mindbody, devrait réfléchir à la manière d’exploiter les services financiers pour mieux servir ses clients, mieux les fidéliser et augmenter ses marges”.

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