Sécuriser les espaces clients au regard du règlement européen sur la protection des données personnelles (GDPR), c’est ce que propose la start-up française QualyCloud. « Les emails sont encore utilisés par certains assureurs comme des outils d’échange, de stockage et de suivi de dossiers. C’est assez inquiétant, surtout en termes de conformité avec le règlement européen sur la protection des données personnelles« , constate Jorge Tellez, CEO et fondateur de QualyCloud. La société, créée en 2011, a débuté son activité avec le développement d’espaces personnels en ligne, à travers sa plateforme QualyTrust construite sur un modèle SaaS (software-as-a-service).
Traçabilité des transactions et des actes
Dès 2013, l’équipe s’est intéressée à la sécurité des échanges de données sur Internet et en a fait un axe fort de développement de ses propres outils. Une rencontre avec un membre d’une société d’assurance, la même année, a permis d’identifier les besoins de ce secteur. C’est ainsi que QualyCloud s’est lancée dans la mise au point des modules spécifiques pour sa plateforme QualyTrust. Elle s’articule autour de l’espace personnel de l’assuré et gère l’ensemble des documents et des contrats. « Tous les échanges entre les différents intervenants passent par cet espace sécurisé.