Harmonie Mutuelle a dévoilé le 4 octobre 2019 le fruit de sa conférence de consensus initiée en 2018 avec dix adhérents sur la gestion de leurs données personnelles : une charte éthique adoptée en assemblée générale au mois de juin dernier. Téléchargeable sur le site créé pour l’occasion, Vosdonneesontlaparole.fr, elle énonce quatre grands principes : la mutuelle s’engage notamment à ne jamais vendre les données de ses adhérents et à les utiliser pour proposer « un meilleur accompagnement« , sans discrimination dans l’accès aux services, elle s’engage aussi à héberger ces données « prioritairement en France et en Europe » et à développer une pratique du consentement « le plus éclairé possible« .
Harmonie Mutuelle veut faire de la donnée « un moyen de développer le lien de confiance avec le client »
La conférence de consensus lancée par Harmonie Mutuelle en 2018 a abouti à une charte éthique sur l'usage des données personnelles de ses adhérents. À l'occasion de la présentation de cette feuille de route, la mutuelle a détaillé ses usages actuels et à venir de la donnée.
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