HSBC ne semble pas échaudé par les doutes sur la qualité de sa technologie de reconnaissance vocale et continue d’investir avidement dans des technologies repensant l’expérience client. Jeudi 1er juin, la banque a ainsi annoncé le lancement d’un service de robo-advisor à bas coût d’ici la fin de l’année -sans encore donner beaucoup plus de précisions. HSBC assure qu’il “ouvrira des opportunité de gestion de patrimoine à ceux qui pensaient que ce n’était pas pour eux, grâce à un ticket...
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