HSBC UK ajoute la reconnaissance vocale à son serveur vocal interactif

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14 octobre 2020 à 16h05

Mis à jour le 26 novembre 2020 à 15h40

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2 minutes

Publication: 14 octobre 2020 à 16h05, Mis à jour le 26 novembre 2020 à 15h40

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HSBC UK, qui compte 14,5 millions de clients, a indiqué le 13 octobre avoir entamé le déploiement d’une nouvelle interface téléphonique utilisant la reconnaissance vocale pour son centre de relation client.

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