Dans un rapport sur le modèle et les perspectives de l’assurance BtoBtoC, le cabinet de conseil Oliver Wyman souligne que la différenciation est un élément clé sur ce marché où le risque d’érosion de la valeur est réel au fil du temps. Le document évoque trois axes stratégiques possibles : développer une expertise dans l’analyse des données des clients et la génération/transformation de leads, offrir des services additionnels en dehors de l’assurance (prévention, assistance) et proposer une...
Vous avez une information à nous partager ?