La Fabrique by CA : comment le Crédit Agricole apprend à industrialiser la création de start-up

La Fabrique by CA est opérationnelle depuis l’été 2018, indique Anaïs Desmoulins, COO, ancienne consultante spécialisée en transformation numérique chez Capgemini Consulting, partie pour lancer le projet avec Laurent Darmon, ex-directeur du digital chez Crédit Agricole SA. Les deux dirigeants de la nouvelle entité se sont donné pour objectif de développer des services “utiles pour les clients du Crédit Agricole, mais pas seulement”, nous assurait Laurent Darmon, CEO de La Fabrique, en juin 2018.

Et pour y parvenir, l’entité s’est attelée à développer deux savoir-faire : d’abord, la construction de solutions et start-up et leur industrialisation. Ensuite, la création d’une hybridation avec le Crédit Agricole : “ce que l’on développe doit être distribué dans le groupe ou s’appuyer sur sa puissance en mobilisant ses ressources, afin que le taux d’échec des projets soit moins élevé que celui du marché des start-up”, commente Anaïs Desmoulins. Son pari : réussir à “industrialiser l’accélération des start-up grâce au réseau et dépasser les difficultés habituellement observées sur le marché : soit les start-up nouent des accords mineurs avec les grands groupes, soit elles sont rachetées et intégrées et perdent leur ADN et capacité d’innovation.”

Le fonctionnement du start-up studio se veut assez classique quant au processus de création d’un projet. Les idées peuvent provenir de besoins des clients du groupe non satisfaits ou d’une observation du marché, notamment à l’étranger. “Systématiquement, on réfléchit à “l’avantage compétitif” que l’on pourrait avoir à se lancer avec le Crédit Agricole”, note la COO.