Selon le rapport d’activité de la médiation de l’assurance pour l’année 2023, les assurances affinitaires concernent 21 % des saisines en assurance dommages, un segment qui représente lui-même 80 % des saisines avec l’auto (31 %) et la MRH (28 %). L’affinitaire réunit généralement trois types de contrats : les assurances de téléphone portable, les assurances annulation de voyage et les assurances liées à la carte bancaire.
Avec à chaque fois des motifs de litige différents : « problèmes de...