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Guidewire
API, assurance dommages
Pour la première fois depuis le lancement en 2020 de l’étude annuelle de Guidewire sur l’état du secteur de l’assurance en Europe, les assurés français franchissent un cap symbolique : ceux qui ont une opinion positive des assureurs (46 %) dépassent désormais, même légèrement, ceux qui en ont une vision négative (45 %).
Cette évolution s’accompagne d’un niveau de satisfaction modéré : 31 % des clients français se sentent compris par leurs assureurs et satisfaits des services proposés. Ce...