Grâce à la collecte de données inédites, l’ACPR a mis en lumière les défis de rentabilité des banques en ligne et des néobanques et leur forte dynamique commerciale auprès des particuliers.
Le secteur de la banque de détail en France est confronté à de nombreux défis et mutations : tout d’abord une révolution numérique qui appelle une profonde transformation par les réseaux traditionnels de leurs processus, de leurs systèmes informatiques et de leurs ressources humaines ; ensuite des évolutions législatives qui encadrent les pratiques tarifaires et favorisent la mobilité bancaire ; et enfin un environnement de taux bas qui grève les marges nettes d’intérêt.
C’est dans ce...
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