Les mutuelles, une rampe de lancement pour les dispositifs médicaux numériques

Alors que le modèle BtoC peine à faire ses preuves et qu’aucune entreprise de thérapie numérique n’a encore obtenu de prise en charge anticipée numérique (PECAN), certaines entreprises parient sur des partenariats avec des mutuelles pour se développer. Pour Chloé Bonnet, directrice générale et cofondatrice de la start-up Lyv Healthcare, le choix de se rapprocher des mutuelles s’inscrivait dans la vision de l’entreprise.

« Nous avons mis en place ce modèle assez tôt, car nous avions la conviction que l’on ne pouvait pas faire peser le poids financier de la solution sur les patientes qui ont déjà des restes à charge importants. À terme, le modèle visé est la prise en charge par l’Assurance Maladie avec le dépôt d’un dossier PECAN. Nous travaillons avec les mutuelles sur une prise en charge en avance de phase, elles l’ont déjà fait sur de nombreux sujets, notamment en santé des femme« , souligne-t-elle.

En 2022, un an après sa création, Lyv Healthcare lance son premier pilote avec la MGEN (groupe VYV) permettant à 1 000 adhérentes de la mutuelle de bénéficier de Lyv Endo, sa solution numérique visant à accompagner les femmes ayant reçu un diagnostic d’endométriose. « Nous nous étions mis d’accord pour réaliser des pilotes et mesurer à chaque étape les problématiques que nous pouvions adresser avant de passer au stade suivant, explique Chloé Bonnet. Cela nous a permis de commencer à faire de la R&D sur le terrain et de mener une première étude scientifique, de structurer la démarche et d’intégrer la solution dans un écosystème plus proche du parcours de soins que le BtoC. » L’expérimentation, d’une durée d’un an au total, a ensuite été étendue à 2 000 adhérentes.

Un accès à un terrain d’expérimentation

« Lyv est désormais intégrée dans toutes nos offres, notamment dans le contrat de protection sociale complémentaire du ministère de l’Éducation nationale et du ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche« , déclare Samuel Pichot, directeur stratégie innovation et coopération de la MGEN. Grâce à ce contrat, Lyv peut accéder à une base de 1,4 million d’adhérents actifs.

« Nous proposons aux start-up un terrain d’expérimentation, nous les aidons à passer à l’échelle et à diffuser très largement leurs solutions via des contrats de longue durée [le contrat avec le ministère de l’Education nationale est un contrat de trois ans, renouvelable durant cette même durée, Ndlr] quand elles sont intégrées à nos services, indique Samuel Pichot.