Un nouveau rapport publié par Juniper Research estime que la banque et les services financiers représenteront 34% du marché de la robotic process automation (RPA) d’ici 2022. Les contraintes réglementaires et le souhait de réduire l’externalisation offshore sont cités comme des facteurs de soutien. Pour Juniper, les économies de coût liées à la mise en place de la RPA peuvent atteindre 40% par rapport à un scénario de passivité complète.
Dans la banque, les revenus liés aux logiciels et services
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