Maxime Havez (Crédit Mutuel Arkéa) : “Sur la donnée, nous visons une approche pragmatique”

Crédit Mutuel Arkéa investit dans la Data et l’IA depuis plusieurs années déjà. Pourquoi créer aujourd’hui un poste de CDO ?

Le besoin existait déjà de s’appuyer sur les expertises existantes et de les développer encore au profit des métiers de l’entreprise. Le plan stratégique à horizon 2024 des différentes entités est venu structurer la démarche. La Data ressortait en effet comme un sujet omniprésent et un enjeu pour chaque pôle. Elle fait également l’objet d’une initiative transverse à l’ensemble des entités qui porte sur son usage responsable et transparent. 

Pour y répondre, il était primordial de renforcer les expertises, mais aussi de parvenir à capitaliser sur tous les projets menés dans l’organisation. C’est donc dans ce contexte qu’a émergé la proposition de mise en place d’un Data Office dans une configuration hybride. 

En quoi consiste concrètement cette nouvelle organisation dite ‘hybride’ ? Quels avantages présente-t-elle ?

Je distingue l’hybride du modèle en silos, qui présente des inconvénients, en particulier sur la capacité à capitaliser, à partager des bonnes pratiques et des expertises pour l’accompagnement des cas d’usage. 

Un modèle centralisé qui réunit au sein d’une même entité toutes les compétences Data n’est pas non plus la solution optimale. Le métier est trop éloigné, ce qui complexifie son engagement. 

Notre choix d’organisation est donc hybride dans le sens où elle combine une proximité avec les métiers sur les enjeux de valorisation des données et avec la DSI pour le volet architecture de la plateforme Data.