Dans le secteur bancaire, le processus Know Your Customer (KYC) constitue une obligation réglementaire incontournable, visant à lutter contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme. Mais il représente également un centre de coûts significatif et un fardeau opérationnel pour les institutions financières.
Si ce processus est mal exécuté, le risque est de se faire “taper très méchamment sur les doigts” par le régulateur, rappelait Laurent Blanchon, chef de projet chez Natixis, le 23 septembre 2025 à l’occasion du Dataiku Summit.
Un défi de volume, de diversité et de complexité documentaire
L’enjeu pour Natixis en matière de KYC est donc double : répondre rigoureusement à ses obligations réglementaires tout en optimisant l’efficacité et en réduisant les coûts d’un processus lourd et consommateur de ressources.
Selon Laurent Blanchon, les défis opérationnels de Natixis s’articulent autour de la gestion documentaire dans un contexte international.
Diplômé d'économie et d'informatique, je publie pour la presse IT B2B depuis 2005 sur des sujets liés à la transformation des systèmes d'information et à l'économie numérique. Depuis 2019, je me suis spécialisé dans l'exploitation des données par les organisations et le déploiement de l'intelligence artificielle.