Oriane Bauduin et Alexandre Daoust : “BPCE a nommé 41 digital champions pour accompagner sa transformation numérique”

Quels sont vos postes respectifs ?

Oriane Bauduin : Je suis digital champion pour BPCE SA, l’organe central du groupe BPCE qui compte 1 600 collaborateurs. Mon rôle est donc principalement de travailler sur l’expérience collaborateur même si l’une de mes missions est aussi de sensibiliser les collaborateurs aux outils créés pour les clients, essentiellement en BtoC.

Alexandre Daoust : J’ai deux casquettes au sein de la Caisse d’Epargne Aquitaine Poitou Charentes. En tant que directeur organisation et process, j’ai en charge la coordination de l’ensemble des projets qui se déploient au sein de la caisse, qu’il s’agisse de développement d’outils, de réorganisation, de refonte de process… Par exemple, sur la partie process, je m’assure que toutes les activités sont bien couvertes par des procédures et j’anime la démarche d’amélioration continue.

J’endosse également le rôle de digital champion, qui recouvre quant à lui trois missions principales : impulser la dynamique de transformation digitale ; diffuser le digital auprès des collaborateurs ; et enfin innover. La Caisse d’Épargne est une entreprise historique, parfois pyramidale, et nous devons essayer d’apporter de la technologie et de l’innovation dans nos process, outils et façons de travailler.

Quel est le profil des digital champions ?