Pourquoi le bijoutier Maty expérimente le SoftPOS avec l’application PayWish

Pouvez-vous présenter l’entreprise Maty en quelques mots ?

François Guilluy : Fondé en 1951, Maty, fabricant et distributeur de bijoux et de montres de Besançon s’est d’abord développé dans la VPC. Il fait partie du groupe familial Gemafi [avec un chiffre d’affaires de 120 millions d’euros en 2021, selon Les Echos, Ndlr] et compte 425 salariés sur 3 canaux : 33 magasins, e-commerce et vente sur catalogue. C’est une entreprise en mutation. Après des fermetures en 2020, elle reprend les ouvertures de magasins au rythme de quatre ou cinq boutiques en propre par an, et développe l’affiliation. L’entreprise réalise aujourd’hui 50 % de son chiffre d’affaires en magasins, 35 % sur son site Internet, 5 % sur la place de marché lancée en 2018 et 10 % encore par correspondance. Nous voulons équilibrer la répartition du CA entre nos différentes activités.

Votre entreprise vend des produits de valeur, à des clients qui veulent de la personnalisation. Quels sont les chiffres clés qui fondent votre stratégie en matière d’évolution des moyens de paiement ?

FG : Nos clients aiment être accompagnés dans leur choix et ils veulent que toutes les étapes du paiement soient simples et rapides.