Comment vous organisez-vous sur le numérique ?
Éric Gex-Collet : Au sein d’Eovi Mcd Mutuelle, le numérique ne relève pas de l’apanage d’un service en particulier. Nous disposons d’un comité interne transverse qui réunit toutes les directions. Il est composé d’une quarantaine de personnes. La mutuelle emploie un total d’un peu moins de 2 000 personnes et dégage un chiffre d’affaires légèrement supérieur à 800 millions d’euros.
Nos actions tournent autour du e-learning et de la télémédecine de travail pour nos salariés, et de la consultation à distance pour nos adhérents. En terme d’acculturation, nous avons ainsi créé la Mutuelle Académie, une plateforme d’e-learning qui dispense des formations à nos salariés : utilisée par les trois-quart de notre effectif, elle a assuré 4 800 heures de formation en 2018, soit une progression de 230 % par rapport à 2017. Les budgets sont intégrés en transversalité dans les projets.
Rémi Bouvier : Notre entreprise, Eovi Mcd Santé et Services, emploie 5 000 salariés et génère un chiffre d’affaires de 400 millions d’euros. L’innovation et la R&D sont rassemblées dans une même direction pour développer des projets transverses mais aussi conduire des expérimentations pour nos 170 établissements de santé. La méthode de travail privilégiée est le mode projet avec chacune des filières : sanitaire (qui regroupe chirurgie, cancérologie, hospitalisation à domicile…), médico-social (établissements et services dédiés à la personne âgée, à la personne handicapée, à la petite enfance) et distribution de biens (concerne le dentaire, la pharmacie, le matériel médical et l’optique entre autres).