Amélioration de l'efficacité opérationnelle et réduction des coûts favorisent les solutions de robotic process automation (RPA) dans les services financiers. Dans un dossier comportant un tableau synthétique, mind Fintech se penche sur les tendances actuelles de ce marché et sur les principaux fournisseurs présents.
1. À quoi sert la RPA ?
Même si le terme de “robot” peut semer la confusion, la « robotic process automation » (RPA) recouvre des entités logicielles qui permettent d’exécuter des scripts pré-automatisés afin de libérer le gestionnaire de tâches rébarbatives et répétitives. Mais bien au-delà d’une seule automatisation des processus, la RPA repose sur le principe d’orchestration. Une « control room » permet de piloter les assistants automatisés disponibles et de leur assigner différents...
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