Société Générale préfère Owi à IBM Watson pour gérer les mails des clients

Un article de Aude Fredouelle

Ajouter mind Fintech à vos sources

Publication

20 mars 2018 à 10h51

Temps de lecture

3 minutes

Publication: 20 mars 2018 à 10h51

Temps de lecture: 3 minutes

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20 mars 2018 à 10h51

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La mise en place d’IBM Watson au Crédit Mutuel pour optimiser le traitements de mails des clients fait des émules. La Société Générale a également cherché la solution idéale pour automatiser en partie le traitement de ses mails et a évalué plusieurs possibilités.

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Aude Fredouelle Rédactrice en chef adjointe mind Fintech

Depuis 2021, je suis la rédactrice en chef ajointe de mind Fintech. J’anime régulièrement des tables rondes, débats et clubs d’experts, à la fois pour mind Fintech ou lors d’événements externes.

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