Banque de détail
Le Crédit Mutuel va industrialiser 35 cas d’usage de l’IA générative
Lors de la présentation de son plan stratégique à horizon 2027, la direction du Crédit Mutuel faisait part de son intention d’investir fortement dans l’IA...
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28 juin 2024
BPCE veut repartir à l’offensive dans les paiements avec son nouveau plan stratégique
Le groupe BPCE, quatrième acteur bancaire européen, a présenté le 26 juin son plan stratégique Horizon 2030. Ce dernier vise notamment à faire de...
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26 juin 2024
BBVA étudie un projet de banque digitale outre-Rhin
Le groupe bancaire espagnol BBVA, qui compte 35 millions de clients à travers le monde, envisage d’ouvrir une banque digitale en Allemagne destinée aux particuliers. Selon des...
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18 juin 2024
NatWest optimise son agent virtuel grâce à l’IA générative
La banque britannique NatWest, qui compte 14 millions de clients particuliers et entreprises, a présenté une version améliorée de son assistant virtuel Cora...
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12 juin 2024
Les partenaires sociaux européens de la banque signent une déclaration conjointe sur l’intelligence artificielle
Trois fédérations patronales (EBF, ESBG et EACB) de la banque et la fédération syndicale UNI Europa Finance ont signé le 14 mai une déclaration conjointe sur les aspects liés à l’emploi de...
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21 mai 2024
Avec ArIA, LCL met l’IA générative entre les mains de 12 000 conseillers
Pour son premier déploiement à l’échelle de l’intelligence artificielle générative, LCL a fait le choix d’un assistant de messagerie pour ses 12 000 conseillers. Au-delà de l’enjeu de répondre à...
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10 mai 2024
Société Générale met l’innovation au pas
Sous la baguette de Slawomir Krupa, la banque de la Défense réorganise ses activités liées à l’innovation et à la transformation numérique qui bénéficiaient jusqu’alors d’un traitement...
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6 mai 2024
L’attrition bancaire a bénéficié aux acteurs traditionnels en 2023
Selon la dernière étude de Colombus Consulting, le marché de la banque de détail se stabilise et se consolide. Prochaine bataille : la principalisation de la relation bancaire.
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30 avril 2024
Rakuten veut consolider ses différentes activités fintech
La plateforme d’e-commerce japonaise Rakuten, présente sur le terrain des services financiers depuis plusieurs décennies à présent, planche sur une...
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3 avril 2024
Les banques doivent donner une nouvelle impulsion à leur transformation digitale
Selon l’étude annuelle de Bain & Company sur les comportements des clients dans la banque de détail en France, les banques françaises ont atteint un palier dans leur...
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27 mars 2024
Bank of America consolide ses services sur mobile
Bank of America a finalisé un projet de refonte massive pour ses 57 millions de clients utilisateurs de ses services numériques (sur un total de 69 millions). Les cinq applications...
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22 mars 2024
Clients des banques en ligne et des néobanques : BoursoBank continue de creuser l’écart avec ses concurrentes
Pour la sixième année consécutive, mind Fintech fait le point sur le développement des banques en ligne, challengers et néobanques en France. Alors qu’Orange Bank et Ma French Bank s’apprêtent à...
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21 mars 2024
Tarifs, modes de facturation, type de carte… Quelles offres les banques en ligne et les néobanques proposaient-elles fin 2023 ?
Pour conquérir de nouveaux clients ou augmenter les revenus qu’ils retirent de chacun, plusieurs banques en ligne et néobanques ont revu leurs offres en 2023. Ce fut particulièrement le cas de...
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- Analyses
21 mars 2024
BNP Paribas : Isabelle Loc à la tête des réseaux France et Neil Pein du leasing
Le départ inopiné de Marguerite Bérard (lire notre briefing du 15 mars) a entraîné une réorganisation au sein des services financiers...
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18 mars 2024
Marguerite Bérard lâche les rênes des réseaux France de BNP Paribas
À la surprise générale, Marguerite Bérard a fait part le 15 mars sur LinkedIn de sa décision de quitter le groupe BNP Paribas et la direction de la banque...
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15 mars 2024
Nationwide va renforcer ses capacités numériques avec Virgin Money
Cofondé en 1995 par Jayne-Anne Gadhia sous la bannière Virgin Direct, le challenger coté Virgin Money s’apprête à rejoindre Nationwide. La...
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8 mars 2024
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La réalisation d'études sur-mesure : benchmark, panorama, newsletter personnalisée, contenus en marque blanche.
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Nos infos mind
L’info. Selon nos informations, France Titres va coordonner le lancement de Pacte, un nouveau consortium dédié au wallet d’identité numérique. Plus...
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25 février 2026
Selon nos informations, Crédit Agricole SA (82000 salariés), qui rassemble les activités siège et les filiales LCL, Amundi, CACIB, va durcir les règles de travail à distance à partir de la...
Moins d'un an après la création de SocGen AI, son directeur général Nicolas Méric a quitté Société Générale, a appris mind Fintech. Ce départ intervient alors que l'entité vient de livrer ses...
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19 janvier 2026
Le projet de scheme SPAA, confié au Conseil européen des paiements pour développer des fonctionnalités open banking premium pour l’initiation de paiement, est à l’arrêt. Banques et acteurs tiers...
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1 décembre 2025
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Assurance cyber : Dattak atteint la rentabilité en France
Le passage à l'équilibre permet au MGA spécialiste du risque cyber Dattak de couvrir ses investissements technologiques et de réduire sa dépendance aux capitaux extérieurs. Une autonomie nouvelle...
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11 février 2026
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Société Générale Assurances accélère la déclaration de sinistres en ligne avec l’IA
Société Générale Assurances affiche 29 % de déclarations auto en ligne après avoir intégré l’IA dans son parcours sinistres en...
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Thomas Vialettes (EMTS) : “La prévention réduit les risques, la préparation sauve l’entreprise”
Dans le cadre des Rencontres de l’AMRAE, Thomas Vialettes, directeur général délégué d'EMTS (filiale du groupe Stelliant spécialisée dans les interventions post-sinistre de grande ampleur)...
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Guillaume Deschamps (Willis Towers Watson) : “Le risque de social engineering change d’échelle”
Dans le cadre des Rencontres de l’AMRAE, Guillaume Deschamps, responsable des lignes financières (Finex) chez WTW, a analysé pour mind Fintech les évolutions du marché cyber en France. Alors que...
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Lassie lève 75 millions de dollars auprès de ses investisseurs historiques
L’application mobile suédoise d’assurance santé préventive pour les animaux de compagnie Lassie lève 75 millions de dollars (63 millions d’euros) en...
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L’IA et l’automatisation améliorent les ratios clés d’AXA et Allianz en 2025
L’info. AXA (8,4 milliards d’euros de résultat opérationnel, +6 %) et Allianz (17,4 milliards d’euros, +8,4 %) ont publié le 26 février des...