La banque britannique NatWest, qui compte 14 millions de clients particuliers et entreprises, a présenté une version améliorée de son assistant virtuel Cora. Développé en collaboration avec IBM, Cora+ s’appuiera sur les apports de l’intelligence artificielle générative pour répondre 24h/24, 7j/7 en langage naturel aux questions de la clientèle.
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Article à retrouver dans La lettre mind Fintech n°341
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Jeudi 20 juin 2024
Auteur.e.s de l’article
Antoine Duroyon
Rédacteur en chef de mind Fintech
Depuis son lancement en 2016, je suis le rédacteur en chef de mind Fintech. Diplômé de l’Ecole de journalisme et de communication d’Aix-Marseille (EJCAM), j’ai commencé ma carrière à L’Agefi en 2005, où j’ai suivi les stratégies des acteurs de l’industrie financière.