COVID- 19 : comment la solution de télésuivi de Nouveal e-santé coconstruite avec l’AP-HP a évolué jusqu’au support pour le déconfinement

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Mise en place en quelques jours par Nouveal e-santé et l’AP-HP pour répondre à l’urgence sanitaire au début de la pandémie de COVID-19, la solution de télésuivi Covidom a été petit à petit enrichie, notamment pour gérer la plateforme de volontaires et de médecins. Soutenue par des partenaires privés, elle a également vu son usage étendu. Retour sur ce projet.
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Déployée en quelques jours début mars, la solution de télésuivi Covidom de Nouveal e-santé se prépare à accompagner le déconfinement. En quelques semaines, la solution a évolué ainsi que l’organisation pour le télésuivi au sein des hôpitaux parisiens de l’Assistance publique – Hôpitaux de Paris (AP-HP).

Tout a démarré le 2 mars se remémore Alexandre Falzon, cofondateur et co-P-DG de Nouveal e-santé. Il détaillait pour mind Health fin mars : “nous avons été sollicités avec deux autres sociétés par l’AP-HP pour savoir si nous pouvions mettre en place une plateforme pour le suivi des patients à domicile dans le cadre du coronavirus COVID-19. Le mercredi 4 mars nous avons présenté la solution et un POC et avons été retenus le jeudi 5 mars. Le lundi suivant, la solution était en production et en ligne avec l’inclusion le dimanche des hôpitaux de Bichat et de la Pitié Salpêtrière”. Elle a ensuite été déployée au sein des 39 hôpitaux de l’AP-HP. Le 20 mars, Nouveal e-santé annonçait la généralisation de l’utilisation de Covidom portée par l’Agence régionale de santé (ARS) Île-de-France et “un afflux massif de médecins généralistes après la diffusion de l’information” de l’URPS Médecins libéraux d’Île-de-France. La solution s’est petit à petit diffusée auprès d’établissements hospitaliers publics et privés, mais aussi les Samu et les médecins généralistes.

Au 7 mai 2020, Nouveal affiche 320 établissements et 20 000 ou 40 000 médecins utilisateurs, 70 000 patients ont été suivis sur l’ensemble du territoire et 1,5 M de questionnaires ont été complétés, selon Alexandre Falzon. Le Pr Patrick Jourdain, directeur médical du centre de télésurveillance médicale de l’AP-HP mis en place pour suivre les alertes de l’ensemble des patients inclus dans Covidom en Île-de-France indique que “près de 60 000 patients sont passés par le système, avec un suivi de 30 jours en moyenne, et aujourd’hui 44 000 patients sont considérés comme sortis”.

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Mercredi 13 mai 2020
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