De la page Facebook aux lives, comment Boehringer Ingelheim anime des communautés

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Après la création d’une première page Facebook sur l’AVC en 2011, le laboratoire allemand a ouvert une page sur la BPCO en début d’année 2018. Retour sur cet outil de visibilité pour Boehringer qui, avec les Facebook lives, explore les différentes possibilités.
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“Apporter autre chose que seulement la commercialisation de médicaments”, telle est l’ambition affichée par Nathalie Chevallon, directrice de la communication de Boehringer Ingelheim en France. Le groupe allemand a inauguré sa première page Facebook en 2011 autour de l’accident vasculaire cérébral. En France, les chiffres de l’Agence technique de l’information sur l’hospitalisation (Atih) montrent que 120 000 patients ont été pris en charge pour un AVC en 2016. L’Institut national de veille sanitaire (INVS) signale par ailleurs que l’AVC est la première cause de mortalité chez les femmes et la troisième chez les hommes. Boehringer Ingelheim indique également que l’ACV est la première cause de handicap acquis de l’adulte. Le laboratoire développe des médicaments dans ce domaine, notamment pour lutter contre une des causes de l’AVC, la fibrillation atriale. Boehringer a par exemple développé “le premier anticoagulant oral non antagoniste de la vitamine K”. Le groupe commercialise sept médicaments dans le domaine cardiologie et thrombose en France dont Pradaxa et Actilyse avec indications dans l’AVC.

Une communauté de 60 000 personnes autour de l’AVC

Pour compléter son offre, la filiale française a lancé la page Au coeur de l’AVC sur Facebook. “Nous considérons de notre responsabilité d’avoir une approche globale qui ne consiste pas qu’à commercialiser des médicaments mais à aider les patients.

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Mercredi 13 juin 2018
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