Harmonie Mutuelle veut faire de la donnée « un moyen de développer le lien de confiance avec le client »

Harmonie Mutuelle a dévoilé le 4 octobre 2019 le fruit de sa conférence de consensus initiée en 2018 avec dix adhérents sur la gestion de leurs données personnelles : une charte éthique adoptée en assemblée générale au mois de juin dernier. Téléchargeable sur le site créé pour l’occasion, Vosdonneesontlaparole.fr, elle énonce quatre grands principes : la mutuelle s’engage notamment à ne jamais vendre les données de ses adhérents et à les utiliser pour proposer « un meilleur accompagnement », sans discrimination dans l’accès aux services, elle s’engage aussi à héberger ces données « prioritairement en France et en Europe » et à développer une pratique du consentement « le plus éclairé possible ».