Livraison de médicaments : Les nouveaux acteurs cherchent leur business model

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Entre partenariats avec des groupements de pharmacies, accords avec des acteurs de la télémédecine ou ceux positionnés sur la vente en ligne, les nouveaux acteurs de la livraison de médicaments à domicile prennent leurs marques afin de se déployer. État des lieux des modèles économiques de ce marché en émergence.
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La Poste, Ōtzii, Pharma Express, Mesoigner.fr se positionnent dans l’Hexagone autour de la livraison de médicaments à domicile. “54 % des Français sont intéressés par la livraison des médicaments à domicile et 62 % par l’envoi des ordonnances par Internet”, affirmait, en mai 2018, Guillaume Bosc, responsable Projets innovants Silver économie à la direction des Services de la silver économie de La Poste et fondateur de Mes médicaments chez moi, service de livraison de médicaments à domicile. En France, ce type de livraison passe par les pharmacies d’officine. Dans son rapport sur la démographie pharmaceutique dévoilé le 5 juin 2018, l’Ordre national des pharmaciens recense en moyenne 32,6 officines pour 100 000 habitants. La France en compte ainsi un peu moins de 22 000. Ces sociétés entendent accompagner les pharmacies d’officine pour proposer ces services aux patients. Elles pourront peut-être bénéficier également de l’arrivée d’une nouvelle génération de pharmaciens. L’étude de l’Ordre indique ainsi que “la tranche des moins de 33 ans est prépondérante (15,9 % des pharmaciens)”, pour un âge moyen de 46,7 ans.

Le déploiement sur le territoire en cours pour tous les acteurs

Si ce marché est encore balbutiant, toutes les sociétés sont actuellement en phase de déploiement. Ainsi, La Poste avec Mes médicaments chez moi entend sortir de la phase d’expérimentation, pour passer à l’industrialisation en 2018 et étendre sa couverture au niveau national en 2019. De son côté, la start-up Ōtzii, créée en 2016, a démarré son service en février à Angers avant d’ouvrir à Paris. Également fondé en 2016, Pharma Express indique une présence à Paris, Marseille, Antibes et Lyon.

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Mercredi 13 juin 2018
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