Quelles sont aujourd’hui les priorités de Google en matière de santé ?
L’ambition première de Google est d’améliorer la santé de milliards de personnes à travers le monde, en s’appuyant sur une stratégie s’articulant autour de quatre piliers majeurs. Le premier consiste à aller à la rencontre des utilisateurs là où ils se trouvent, notamment grâce à des outils comme le moteur de recherche, YouTube, les appareils connectés (wearables) et l’application Google Health. Chaque jour, nous recevons uniquement via notre moteur de recherche plus d’un milliard de questions ayant trait à la santé.
Au-delà de ce chiffre, deux autres indicateurs méritent d’être soulignés. D’une part, 15 % des recherches effectuées chaque jour sont totalement inédites, ce qui nécessite des modèles d’IA particulièrement performants pour y répondre. D’autre part, l’intégration des aperçus générés par l’IA (AI Overviews) a incité les internautes à formuler des requêtes plus élaborées. Désormais, la requête moyenne sur Google est trois fois plus longue qu’auparavant. Nous pensons que cela s’explique par le fait que les interrogations réelles des individus sur leur santé sont empreintes de nuances. Les recherches ne ressemblent plus à “Qu’est-ce que le diabète ?”, mais s’apparentent plutôt à : “Mon père était diabétique et j’ai peur de le devenir à mon tour. Que dois-je faire ?”. Aujourd’hui, nous sommes en mesure d’apporter des éléments de réponse à ces questions.
En parallèle, le format vidéo s’impose comme un vecteur d’information majeur, avec mille milliards de vues cumulées pour les contenus liés à la santé sur YouTube. Afin de garantir la diffusion de contenus vérifiés et de grande qualité, nous collaborons étroitement avec des hôpitaux, les ministères de la Santé de différents États, ainsi que des revues médicales de référence.
L’ajout progressif de fonctionnalités de santé dans les montres et bracelets connectés de Google s’inscrit-il également dans cette dynamique ?
En effet, les objets connectés constituent un autre point d’entrée de cet accompagnement.
Cheffe de rubrique Industrie et référente Data de mind Health