Téléconsultation et prévention : un mariage contre-nature ?

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La plupart des sociétés de téléconsultation proposent depuis quelques mois une nouvelle offre dédiée à la prévention. Si toutes sont singulières, la téléconsultation, traditionnellement dévolue aux cas aigus, n’est-elle pas ontologiquement incompatible avec le travail de suivi que nécessite l’accompagnement du patient ?  mind Health a interrogé les acteurs du secteur pour connaître leur vision et les conditions de réussite d’une approche préventive de la téléconsultation.
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Tessan, Medaviz, Doctolib, Qare… Beaucoup de sociétés de téléconsultation proposent depuis quelques mois une offre dédiée à la prévention. Cette dernière peut prendre la forme de programmes de suivi des maladies chroniques, comme chez Qare, de diffusion de campagnes de prévention, comme chez Doctolib ou encore de cabines mises à disposition dans les pharmacies pour réaliser un check-up santé, ce que propose Tessan. Alors que selon la Fédération hospitalière de France (FHF), 73 % des Français disent avoir renoncé à un acte de soins ces cinq dernières années, en raison du délai trop long, du coût ou de la distance, la prévention au travers de la téléconsultation apparaît à la fois comme un luxe et une urgence. 

Un check-up santé en pharmacie

C’est précisément pour lutter contre ces déserts médicaux que Jordan Cohen, CEO et cofondateur de Tessan, a annoncé il y a deux mois le lancement de bornes de check-up, associées à une application mobile. Installées dans les pharmacies et les entreprises (une trentaine sont actuellement en bêta-test), ces bornes permettent d’établir un bilan de médication et un bilan de santé. “Ce check-up global consiste à poser des questions au patient, de lui donner ensuite un score santé. En fonction de ce score, on lui propose des programmes adaptés : anti-obésité, anti-stress, vitalité, sommeil, nutrition, etc.

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