Quatre piliers pour la stratégie digitale de Sanofi

Nommé en février 2019 au poste de chief digital officer de Sanofi, Ameet Nathwani a détaillé ce 14 mai la stratégie digitale du laboratoire. S’il rappelle que Sanofi mène déjà de nombreuses initiatives dans le domaine, le CDO précise que la stratégie repose sur quatre piliers, nommés digital enterprise, digital health, digital enablers et digital engine.

Le premier, qui fait office de “socle”, regroupe les plateformes d’innovation comme Darwin autour des données de vie réelle, mais aussi les outils d’expérience et d’engagement clients, avec par exemple les outils CRM, multicanal et de e-commerce, et les opérations et le support d’activité qui englobe notamment la digital factory 4.0 et la transformation de la supply chain. Le pilier digital health repose sur “la nouvelle voie pour développer des médicaments”, précise Ameet Nathwani. Cela passe par Drugs +, le programme visant à combiner des technologies innovantes aux médicaments, mais également par les thérapies digitales et les prestations de soins virtuelles qui incluent l’activité Onduo. Le pilier digital engine se concentre sur la gestion des données et les capacités d’analyses. Le dernier pilier, digital enablers, regroupe les modèles de gouvernance, les hubs d’innovation, les partenariats avec des sociétés tech, ainsi que les effectifs dédiés. Le chief digital officer précise l’objectif d’atteindre 10 à 15 % de l’entreprise qui intègre le digital d’ici 2021.

À noter : En France, Isabelle Vitali, directrice Innovation et business excellence, s’est félicitée de la mise en place d’une “constellation de labs d’innovation”. Après la création du 39Bis en décembre 2017, Sanofi France a mis en place en janvier 2019 le 14Bis à Lyon autour des activités de Sanofi Pasteur et en février 2019 le 91Bis autour des activités de R&D sur le site de Chilly Mazarin. Un 34Bis est prévu pour septembre 2019.