Accueil > Médias & Audiovisuel > Abonnements en ligne > Comment les services OTT s’adaptent au churn saisonnier ? Comment les services OTT s’adaptent au churn saisonnier ? Par Paul Roy. Publié le 20 juin 2019 à 17h00 - Mis à jour le 20 juin 2019 à 17h00 Ressources Dans un article du jeudi 19 juin, Digiday décrit la stratégie adoptée par Dazn, une plateforme OTT américaine spécialisée dans le sport, pour pallier sa problématique du churn saisonnier : certains de ses utilisateurs se désabonnent en dehors des périodes de grandes compétitions sportives. Dazn a ainsi doublé le prix de son abonnement sans engagement et créé un abonnement à l’année, ce qui lui aurait permis d’augmenter le nombre de réabonnements de 140 %. À retenir : Le churn est une problématique centrale pour l’ensemble des services par abonnements (presse, streaming musical…), et touche encore plus les services OTT, qui font face à une forte concurrence et dépendent beaucoup de la saisonnalité des contenus comme les séries ou les compétitions sportives. Selon Digiday, le churn pourrait atteindre 30 % pour les services OTT spécialisés, contre 20 % pour les services plus larges comme Amazon ou Netflix. Paul Roy Abonnements numériquesOTTTransformation marketing Besoin d’informations complémentaires ? Contactez le service d’études à la demande de mind À lire Le Monde travaille sur la segmentation des tarifs de ses abonnements en ligne Courrier International veut mieux fidéliser ses abonnés Dossiers SVOD [2/3] : les stratégies d’acquisition des acteurs généralistes essentiels Nos synthèses et chiffres sur les principales thématiques du marché Les mutations du search à l'ère de l'IA générative L'application inaboutie de la loi sur les droits voisins Google vs DOJ : tout ce qu'il faut savoir sur le procès qui pourrait redéfinir l'adtech L’essentiel sur les identifiants publicitaires La transformation du marché publicitaire en 2024 2023 : le marché publicitaire doit se préparer à la fin du tracking utilisateur Comment l’intelligence artificielle générative bouleverse les médias Les enjeux réglementaires des médias en 2023 analyses Les articles d'approfondissement réalisés par la rédaction Adtech : pourquoi la Commission européenne sanctionne Google de près de 3 milliards d’euros Retail media : une consolidation indispensable des régies pour répondre aux attentes des acheteurs publicitaires IA et monétisation des contenus : comment l’IAB Tech Lab veut contrôler les robots crawlers Droits voisins : l’Apig veut introduire une plainte contre Meta devant l'Autorité de la concurrence Paul Boulangé (Starcom France) : "Nous sommes en train de déployer Captiv8 en France, notre solution d'automatisation du marketing d'influence" Claire Léost devient DG de CMA Média, WPP Media promeut Stéphanie Robelus… Comment les SSP généralistes investissent le secteur du retail media Bénédicte Wautelet (Le Figaro) : “Toute solution qui utilise de l’IA en rapport avec nos contenus doit y être autorisée et nous rémunérer” Aides à la presse : combien les éditeurs ont-ils perçu en 2024 ? Le New York Times affiche toujours une croissance très robuste portée par le numérique data Les baromètres, panoramas et chiffres sur l'évolution du marché Le classement des éditeurs français qui ont le plus d'abonnés purs numériques Les données récoltées par les acteurs de la publicité en ligne La liste des sociétés présentes dans les fichiers ads.txt des éditeurs français Les gains de budget des agences médias Opt-out : quels éditeurs français interdisent les robots crawlers de l'IA générative ? Le panorama des sociétés spécialisées dans les technologies de l’e-retail media La liste des outils utilisés par les équipes éditoriales, marketing et techniques des éditeurs français Le détail des aides à la presse, année par année La liste des CMP choisies par les principaux médias en France Digital Ad Trust : quels sites ont été labellisés, pour quelles vagues et sur quel périmètre ?
