La performance des applications mobiles des médias d’information au premier semestre 2019

Le mobile représente une part croissante de l’audience et des revenus publicitaires des éditeurs d’information. C’est aussi un terrain favorable au développement des offres payantes. L’Équipe recrute par exemple 56 % de ses abonnés via ses applications (18 % sur Android et 38 % sur iOS). Même constat au Parisien : “L’application ne représente encore qu’une petite part de notre audience, mais elle réunit nos utilisateurs les plus engagés et les plus fidèles. Elle représente la majorité de nos recrutements d’abonnés”, souligne le directeur adjoint de la rédaction en charge du numérique, Pierre Chausse. Le Parisien a d’ailleurs restreint ces derniers mois le nombre d’articles qu’il est possible de consulter sur ce service avant de se heurter au paywall.  

Quelles applications d’actualité nationale ont été le plus installées ? Lesquelles ont les utilisateurs les plus fidèles ? Comme en janvier 2019, mind Media a utilisé l’outil de mesure Active Insights développé par Ogury, une société française spécialisée dans le “mobile journey marketing” (voir méthodologie). Nous avons comparé l’usage de 10 applications de médias d’information, au second semestre 2018, sur les terminaux mobiles et tablettes Android (79,7 % de parts de marché des systèmes d’exploitation en France au premier trimestre 2019).

L’Equipe est toujours l’application la plus installée

Comme au deuxième semestre 2018, c’est L’Équipe qui était installé sur le plus grand nombre de terminaux sous Android, au premier semestre 2019, en France (6,2 % au 30 juin 2019). “L’Équipe est évidemment une référence sur le sport, la marque a noué un lien émotionnel avec ses utilisateurs, pour de nombreuses personnes c’est l’une des premières applications que l’on installe sur son téléphone. Mais ça ne suffit pas à expliquer nos bons résultats. L’application, c’est l’environnement pour lequel nous réfléchissons le plus”, explique son directeur du numérique, Emmanuel Alix.

Pour preuve, le nouveau site desktop du titre d’Amaury Media, dévoilé en juin, en est une déclinaison. Outre les informations sportives, l’application sait se rendre essentielle à ses utilisateurs en leur apportant plusieurs services, comme l’horaire des matchs, la chaîne qui les diffuse, les directs commentés, les résultats, ou encore l’accès au direct et au replay de La Chaîne L’Equipe.

Le trio qui le suit est toujours composé du Monde, de France Info et du Figaro, dans cet ordre. Fin juin, moins d’un point séparait les six autres acteurs. 

Les applications de L’Express et BFMTV continuent de perdre du terrain

Les applications de notre panel ont connu un destin contrasté au cours du semestre écoulé. Seules deux ont vu leur base utilisateur croître : L’Équipe (+ 0,3 %) et France Info (+ 0,2 %). 20 Minutes a stagné. Comme fin 2018, les reculs les plus forts ont touché L’Express (- 1,1 %) et BFMTV (- 0,7 %).

Les push notifications pour augmenter l’usage

Entre le 1er janvier et le 30 juin 2019, entre 70 et 80 % des internautes qui ont installé l’application de L’Équipe sur leur téléphone l’ont ouverte au moins une fois par semaine. C’était entre 53 et 73 % pour 20 Minutes et entre 58 et 70 % pour Le Point. Pour doper son usage, L’Équipe a mis l’accent ces dernières années sur les push-notifications. Comme d’autres acteurs, le titre sportif permet bien sûr à ses utilisateurs de s’abonner aux alertes sur des thématiques plus ou moins précises. Mais il n’hésite pas à aller plus loin : un membre de l’équipe numérique est chargé de segmenter les 4,4 millions de lecteurs qui ont accepté de recevoir ses notifications selon leur géolocalisation et leurs centres d’intérêts, pour leur pousser des contenus personnalisés.

Comme fin 2018, L’Express, BFMTV et Libération sont les applications qui ont les utilisateurs les moins assidus : 27,2 % des internautes équipés de l’application du quotidien d’Altice Media l’ont ouverte au moins une fois au cours de la semaine du 6 mai 2019.