Accueil > Marques & Agences > Carrefour s’associe avec Meta pour accélérer sa transformation numérique Carrefour s’associe avec Meta pour accélérer sa transformation numérique Par Jean-Michel De Marchi. Publié le 09 novembre 2021 à 17h38 - Mis à jour le 10 novembre 2021 à 17h32 Ressources Carrefour a annoncé mardi 9 novembre la mise en place d’un partenariat stratégique avec Meta (ex-groupe Facebook), dans neuf pays dans lesquels il exerce : France, Italie, Espagne, Roumanie, Pologne, Belgique, Taiwan, Argentine et Brésil. Le partenariat englobe sa communication interne, la communication entre employés, la relation client, la publicité en ligne, la digitalisation des prospectus, la communication locale et le social commerce. À retenir. Les grandes enseignes de la distribution voient dans les grandes plateformes des acteurs capables d’accélérer leur transformation numérique, même s’ils captent au passage de précieuses données de consommation. Les deux sociétés mettront ici en œuvre des dispositifs en ligne via Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger et Workplace. Meta aidera notamment Carrefour à renforcer son environnement mobile, à digitaliser son expérience client (via WhatsApp et Messenger) et à optimiser des dispositifs de marketing local auprès des directeurs de magasin. Des formats de live shopping seront également mis en place. Une offre commune de ciblage et de mesure des campagnes sera déployée au sein de Carrefour Links, plateforme qui regroupe l’ensemble des solutions de retail media du groupe. Jean-Michel De Marchi Toutes les ressources liées à cet article Les sociétés Facebook e-commerceGAFAMGrande distributionMessagerie instantanéeRetail mediaTransformation marketing Besoin d’informations complémentaires ? Contactez le service d’études à la demande de mind À lire Thomas Rudelle (Carrefour) : "En marketing local, notre contrainte est de trouver de la puissance activable au meilleur prix" Entretiens Vincent Luciani (Artefact) : "La crise a créé une prise de conscience chez les marques sur la nécessité d'accélérer leur transformation numérique" Etudes de cas Comment Burger King a adapté sa communication depuis le début de la crise sanitaire avec son agence Buzzman Dossiers Publicité en ligne : 5 enseignements tirés du retail media pendant la crise Entretiens Rachel (Sleeping Giants) : “La disparition des cookies tiers pourrait contribuer à réduire le financement des médias haineux” Les acheteurs face au défi de la modélisation de l'attribution sur les plateformes Dossiers Les plateformes de social listening veulent se rapprocher de la prise de décision stratégique essentiels Nos synthèses et chiffres sur les principales thématiques du marché Les mutations du search à l'ère de l'IA générative L'application inaboutie de la loi sur les droits voisins Google vs DOJ : tout ce qu'il faut savoir sur le procès qui pourrait redéfinir l'adtech L’essentiel sur les identifiants publicitaires La transformation du marché publicitaire en 2024 2023 : le marché publicitaire doit se préparer à la fin du tracking utilisateur Comment l’intelligence artificielle générative bouleverse les médias Les enjeux réglementaires des médias en 2023 analyses Les articles d'approfondissement réalisés par la rédaction Adtech : pourquoi la Commission européenne sanctionne Google de près de 3 milliards d’euros Retail media : une consolidation indispensable des régies pour répondre aux attentes des acheteurs publicitaires IA et monétisation des contenus : comment l’IAB Tech Lab veut contrôler les robots crawlers Droits voisins : l’Apig veut introduire une plainte contre Meta devant l'Autorité de la concurrence Paul Boulangé (Starcom France) : "Nous sommes en train de déployer Captiv8 en France, notre solution d'automatisation du marketing d'influence" Claire Léost devient DG de CMA Média, WPP Media promeut Stéphanie Robelus… Comment les SSP généralistes investissent le secteur du retail media Bénédicte Wautelet (Le Figaro) : “Toute solution qui utilise de l’IA en rapport avec nos contenus doit y être autorisée et nous rémunérer” Aides à la presse : combien les éditeurs ont-ils perçu en 2024 ? 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