Jérôme Fenoglio (Le Monde) : “Nous allons mettre en place une cellule d’études centrée sur la data”

Avez-vous des modèles dans les nouveaux médias, ou des médias que vous aimez en tant que lecteur ?

Il y a Vox, mais le média qui me fascine le plus en ce moment c’est Quartz. Je trouve le site très efficace et fascinant. Il a une bonne manière d’alterner les formats et de raconter la complexité du monde et son évolution. Je suis assez admiratif de leur travail. On voit maintenant des pure-players comme celui-ci qui viennent immédiatement se positionner sur du haut de gamme avec des choix très forts et réussis. Cela rend d’ailleurs très optimiste pour le numérique. Parmi les autres médias sur le numérique, je trouve The Independant très bon sur Twitter en ce moment, avec des tweets très accrocheurs, des angles très marqués… C’est à relier avec leur politique éditoriale très offensive et leur Une très forte sur le papier.

Quels sont les résultats du Monde en 2015 ?

Le bénéfice hors imprimerie sera de l’ordre de six millions d’euros en 2015. Avec les actionnaires, nous avons un accord pour la règle du périmètre fixe, à 430 journalistes. C’est une chance. Et ils ont accepté ma demande, lors de ma prise de fonctions, de pouvoir recruter à une quinzaine de postes, non conditionnés à des départs immédiats.

Quels sont vos projets pour les offres numériques du Monde ?

Premièrement, développer des sites verticaux, à la manière de Pixels ou les Décodeurs. Notre site LeMonde.fr est déjà très fédérateur (environ 9 millions de VU mensuels, ndlr) quand il y a des actualités fortes. Mais j’aimerais également qu’on réponde mieux à différents goûts et attentes de nos publics, en dehors de ces moments très fédérateurs, quand les attentions se fragmentent un peu plus, en développant un certain nombre de chaînes thématiques supplémentaires. Dans les mois qui viennent, nous aurons donc plus de chaînes verticales, par exemple autour des sciences, de l’histoire, de la gastronomie et la photographie, pour viser des publics spécifiques.

Où en est le développement du nombre d’abonnés numériques payants ?

C’est le deuxième projet pour développer le numérique du Monde. Nous avons beaucoup d’avance sur les autres médias français car nous avons débuté avant eux. Il y a actuellement 70 000 abonnés purs numériques qui disposent d’une page d’accueil et de contenus dédiés, plus 80 000 qui sont des abonnés papier ayant activé leur abonnement numérique. Il faut encore le développer en s’appuyant sur le freemium. Nous allons également lancer un grand chantier sur la façon d’améliorer nos différentes pages d’accueil sur desktop et la façon de mieux mettre en avant nos contenus : avec le quotidien papier du soir, la Matinale, l’offre JT de l’après-midi, nous avons différents bouclages dans la journée et il nous faut inventer de nouvelles manières pour mieux s’adresser à nos lecteurs à différents moments de la journée. Je pense que le grand fossé n’est pas entre public et payant – car le modèle freemium nous oblige à marier les deux -, mais entre une offre en continu, et des offres « finies », avec des bouclages, pour des publics un peu déboussolés par la profusion d’informations disponibles. La Matinale, qui est un peu notre journal du matin, était une étape en ce sens ; c’est ce genre de format qu’il faut développer en utilisant le numérique.

Allez-vous utiliser davantage la data ?

Oui, c’est d’ailleurs le troisième axe de notre projet numérique. Nous allons mettre en place une cellule d’études centrée sur la data. A la fois pour mieux connaître les pratiques de nos utilisateurs – évidemment dans le respect de leur vie personnelle – pour mesurer ce qu’ils aiment comme contenus, le temps qu’ils y passent, etc., mais aussi pour aider la rédaction dans son travail journalistique. Des personnes dans certains services du groupe (au marketing et à la régie, ndlr) travaillent déjà sur la data, mais l’idée est de développer cette activité. Je pense que cette cellule étude et data doit être rattachée au niveau groupe pour qu’elle irrigue ensuite chacune des rédactions. Chaque identité éditoriale doit être bien affirmée et respectée, mais il faut s’appuyer sur les synergies dont nous disposons et cette cellule peut en faire partie. On regarde actuellement comment on peut faire et ce projet devrait être mis en place en 2016.

Cela fait plus d’un an que le groupe travaille sur un grand projet vidéo. Où en est ce projet ?

C’est un projet prévu pour 2016 pour lequel nous avons beaucoup d’ambitions. Il a été repris par Nabil Wakim. La vidéo, c’est beaucoup d’investissements, donc ça aura du sens de le porter au niveau groupe, pas éditorialement, mais en matière de ressources et d’infrastructures communes. Quand on aura notre nouveau siège, dans deux ans, cela prendra tout son sens. Très prochainement, nous allons donc finaliser un projet porté par Nabil Wakim. Beaucoup de progrès ont été réalisés sur la vidéo au Monde, mais ce qu’il faut améliorer, c’est passer un cap et augmenter l’échelle en développant nos offres, nos formats et les équipes, mais tout en gardant la même qualité. On essaiera d’inventer de nouveaux formats et d’aller chercher d’autres manières de faire de la vidéo, comme on l’a fait à un certain moment avec les blogueurs par exemple (pour ce projet vidéo, Le Monde a déposé une demande de financement auprès du “Fonds Google”, ndlr).

Comment l’innovation se concrétise-t-elle au Monde ?

Pour la première fois, nous avons une équipe de direction de la rédaction qui intègre au plus haut cette notion d’innovation éditoriale : à côté de Luc Bronner, directeur des rédactions, Nabil Wakim est directeur adjoint des rédactions, chargé des innovations éditoriales. Il travaille avec une adjointe, Cécile Prieur, elle aussi très tournée vers l’innovation, notamment vers les abonnés. A coté de la rédaction en chef, qui est tournée vers l’actualité et composée de Vincent Fagot et Philippe Le Coeur, un troisième rédacteur en chef, Michaël Szadkowski, va travailler étroitement avec Nabil Wakim et Cécile Prieur sur ces sujets de R&D. Ce sera lui l’animateur de cette cellule R&D. Il a été social media editor (SME, responsable des médias sociaux) pendant plusieurs années sur la veille et les nouvelles manières d’utiliser les réseaux sociaux.

Quel est le rôle de Nabil Wakim ?

Nabil Wakim va porter l’ensemble des innovations éditoriales sur le numérique. Il est en charge du projet vidéo et de la mise en place des futures chaînes thématiques, dont j’ai parlé précédemment, et également de la création de la cellule pour la R&D et les nouveaux usages du public. On devient en quelque sorte une entreprise de technologies : il faut disposer d’une cellule de R&D qui sera un laboratoire pour créer de nouveaux formats éditoriaux et de nouvelles manières de s’adresser au public, notamment sur les réseaux sociaux, par exemple Facebook. Sur cet aspect-là, on aura peut-être besoin de nouveaux profils, dont des social media editors. L’objet de cette cellule sera bien sûr également d’améliorer nos différents produits. Il faut garder un esprit start-up au sein du Monde.fr et être très tourné vers l’innovation.

“””On devient en quelque sorte une entreprise de technologies””

D’autres projets en cours ?

Oui, nous allons réformer nos newsletters et en inventer sur de nouveaux thèmes. Cela correspond à l’identité du Monde et ça fonctionne bien chez les médias américains. Nous sommes en train de terminer la mise en place des dernières briques de notre CMS unique pour le numérique et le papier. Depuis un an, il a apporté beaucoup de fluidité dans la production des contenus en ligne et c’est un grand changement dans la culture de la maison. On réfléchit aussi à la possibilité d’accroître le desk de nuit, créé il y a quatre ans : nous avons deux journalistes maison qui travaillent en journée mais depuis des fuseaux horaires différents, de manière à produire des informations pour le site quand c’est la nuit en France. C’est grâce à ce desk qu’on peut être à jour de l’actualité la nuit et dès le matin sur le site et qu’on peut produire La Matinale. On réfléchit à la possibilité d’y ajouter des ressources pour l’édition. La continuité de production est très importante.