Le groupe a notamment confié à l’agence Darewin la gestion de son community management sur les plateformes Arte Info, Arte Creative et Arte Future, ainsi que la gestion de l’application Culture Touch.
Selon nos informations, Arte est en train de réorganiser son service de relation aux clients en ligne. «De plus en plus, nos community manager sont amenés à répondre sur les réseaux sociaux à des questions qui relèvent plus du service télespectateur, comme “quelle était la musique à la...
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Article à retrouver dans La lettre mind Media n°253
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Lundi 13 juillet 2015